Em uma entrevista reveladora no canal Pro Channel, o especialista em mídias sociais conhecido como “Master the TDS” expôs como grandes empresas de entretenimento estão usando bots com contas verificadas no Twitter para manipular as conversas e tendências online.
Novo fenômeno dos bots verificados
Segundo Master the TDS, o que mudou foi a introdução por Elon Musk do sistema de verificação de contas atreladas a contas bancárias. Alguém descobriu uma maneira de conectar um grande número de contas supostamente “verificadas” a contas bancárias, mas que na verdade não pertencem a pessoas reais. Isso está acontecendo em uma escala massiva, com enormes quantias de dinheiro por trás.
O objetivo: manipular tendências e narrativas
O especialista explicou que esses bots verificados têm um trabalho específico: fazer com que certos tópicos, como trailers de filmes e jogos, entrem nos trending topics do Twitter, não importa se as pessoas realmente gostam daquele conteúdo ou não. O objetivo é criar uma falsa impressão de que todos estão adorando aquele lançamento.
Com algumas palavras-chave estratégicas usadas por um punhado de contas, é possível fazer qualquer assunto entrar nos trending topics. Isso não só promove artificialmente o conteúdo das empresas, como também compete com ou até supera em visibilidade as reações negativas genuínas dos usuários reais.
Bots evoluindo para burlar detecção
Após Elon Musk anunciar uma “caça aos bots”, houve uma evolução na estratégia. Agora, em vez de apenas textos curtos, os bots estão postando artigos inteiros, imagens e conteúdos mais longos para parecerem mais “orgânicos” aos sistemas de detecção.
Redes complexas comprando contas antigas
Usando ferramentas de análise de dados, Master the TDS descobriu redes complexas de bots interligados. Ele acredita que, em vez de criar contas novas, essas redes estão comprando contas antigas e abandonadas no “mercado negro” da web e reativando-as como bots. Contas criadas há 10 ou 15 anos e com um bom número de seguidores são mais valiosas.
A manipulação generalizada da indústria do entretenimento
De acordo com o especialista, o uso de bots parece ter se espalhado por toda a indústria do entretenimento. É raro encontrar um grande lançamento que não esteja usando essas táticas para manipular sua visibilidade e percepção online.
O maior caso até agora
Master the TDS disse que seu próximo vídeo irá revelar o maior caso de bots que ele já encontrou até hoje: 52 páginas de bots promovendo um único jogo ao longo de 2023 e 2024, um jogo que teve envolvimento da empresa de entretenimento Sweet Baby Inc.
Uma ameaça à autenticidade das conversas online
Esse uso massivo e dissimulado de bots representa uma ameaça à autenticidade das conversas e tendências online. As empresas estão essencialmente decidindo sobre o que as pessoas vão falar e reagir na praça pública virtual, através de uma falsa percepção de consenso criada artificialmente.
Restam muitas perguntas sobre a extensão total dessa manipulação e seu impacto no discurso online. Mas o trabalho de especialistas como Master the TDS é essencial para trazer o problema à tona e pressionar por mais transparência e responsabilização das big techs e das empresas que utilizam essas táticas anti-éticas.
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